央廣網北京4月13日消息(記者柴華)據中國之聲《央廣新聞》報道,相比於此前國內的其他大災,菲特颱風過後保險業理賠的進步有目共睹,但暴露出來的問題仍然等待著整個行業和社會去解決。哪些問題反映最為突出呢?
  去年10月菲特颱風引發的洪澇災害意外,考驗了寧波保險業的應急能力。寧波市金融辦副主任王勉表示,保險行業在災後定損理賠過程中的一些嘗試對於今後災害應急預案的設計提供了很多經驗:
  王勉:在施救的過程中,汽車因為都淹在水裡面,分不清誰是誰家承保的車輛,如果各管各的話,可能秩序會亂而且道路堵塞可能就沒法做。所以我們這次按照各個公司劃片包乾就網格化管理的這種模式,就是說你負責一個小區,這一部分小區不管是誰的你就負責把它拖出施救,這樣保證了高效和有序,這個我覺得也是一條很好的經驗。另外在理賠過程當中,統一那些具體操作的一些標準,比如說對車輛受淹以後推定全省企業財產、家庭財產受淹以後怎麼來簡單快速的佩服,這都是創造了很多行之有效的經驗。
  不過,他認為,恰恰是經驗創造的過程,也反映出了災後應急體系以及常態化的風險管理體系的缺失:
  王勉:如果每次都要靠這樣的政治動員,這樣消耗人力物力的話,不是一個長久之計。所以我們覺得如何建立一種市場化的常態化的一種防控大災的保險的體制機制,換取大家的一些損失,這個也就是我們後面市委市政府決定要開展巨災保險試點的一個直接的動因。
  此外,理賠過程中個別案件責任認定的困難側面反映出了一些保險條款的責任不明確:
  王勉:有一個例子大概上次我們也是碰到企業有抱怨,比如說鋼製的廠房,兩個廠房之間他又用鋼結構搭了一個車間不像車間倉庫不像倉庫的這樣一個地方,但是這個地方保險理賠的時候是有一些爭議的,包括車輛的這種進水問題都還是有很多的爭議。  (原標題:菲特颱風理賠問題凸顯巨災後保險應急機制亟待改善)
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